PROCEDURA DI RICHIESTA ASSISTENZA
Abbiamo velocizzato la procedura di richiesta assistenza per i nostri clienti.
La nuova procedura si prefigge di fornire un pronto intervento ancor più mirato e tempestivo.
Sarà possibile utilizzare le seguenti modalità di contatto:
- Piattaforma on line compilando il form procedi all’invio di una richiesta di intervento e/o assistenza.
- Tramite email all’indirizzo: tecnico@3d-dream.it
- Mandando un messaggio Whatsapp al numero 349.5596286 attivo dal Lunedì al venerdì nei seguenti orari 9.00 -13.00 14.00-18.00.
Scegli la modalità di contatto che preferisci ma non dimenticare di inserire:
il motivo della richiesta di assistenza, il modello della stampante 3D interessata, (ove possibile) eventuali foto o/e video a supporto della richiesta.
Provvederemo nel minor tempo possibile a visionare la richiesta e organizzare l’intervento del tecnico specializzato da remoto o on-site.